문의 페이지에서 문의하시거나 contact@lockchallenge.com로 보내 주세요. 모든 메시지는 실제 담당자가 직접 읽고 영업일 기준 1일 이내에, 대부분은 훨씬 더 빨리 답변해 드려요.
빠른 답변을 위해 계정 이메일 주소를 함께 적어 주시고, 자물쇠에 관한 문의라면 해당 자물쇠의 링크도 보내 주세요.
계정 및 로그인
비밀번호를 잊으셨나요? 로그인 페이지의 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 눌러 재설정 링크를 받으세요. Google로 가입하셨다면 다시 Google로 로그인하시면 돼요. 이름은 프로필 페이지에서 바꿀 수 있어요.
결제 및 요금제
Lock Challenge는 모든 기능이 포함된 하나의 요금제를 3가지 기간으로 제공해요. 1주 US$4.90(1회 결제, 자동 갱신 없음), 1개월 US$14.90(매월 갱신), 1년 US$59(매년 갱신)예요. 자물쇠를 만들고 미리 보는 것은 무료이고, 새 자물쇠를 게시하려면 유효한 이용권이 필요하며, 플레이어는 비용을 내지 않아요. 1주 이용 중에 1주를 추가로 구매하면 7일이 더해져요. 구독이 유효한 동안에는 1주 요금제를 구매할 수 없어요.
결제는 Stripe를 통해 처리돼요. 영수증과 구독 정보는 대시보드의 결제 관리 페이지에서 확인할 수 있고, 구독은 언제든 해지할 수 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있어요. 게시한 자물쇠는 이용 기간 동안 온라인에서 계속 플레이할 수 있어요. 이용 기간이 끝나면 플레이어에게 더 이상 열리지 않지만 삭제되는 것은 없으며, 1주, 1개월 또는 1년을 다시 결제하는 즉시 모두 다시 열려요. 환불이나 결제 관련 문의는 contact@lockchallenge.com로 보내 주세요.
2026년 10월 25일 이전에 구매한 Event Pass는 종료될 때까지 기존 규칙이 그대로 적용돼요. Event Pass는 더 이상 판매하지 않아요.
자물쇠가 예상대로 작동하지 않아요
대시보드에서 자물쇠를 열고 “플레이어로 테스트하기”로 직접 풀어 보세요. 정답은 저장한 그대로 확인돼요. 단어의 경우 따로 설정하지 않았다면 대소문자는 구분하지 않아요. 그래도 문제가 있다면 자물쇠 링크와 기대했던 결과를 함께 보내 주세요.
ChatGPT에서 Lock Challenge 사용하기
Lock Challenge 앱을 사용하면 ChatGPT와 대화하면서 자물쇠를 만들고, 수정하고, 현황을 확인하고, 삭제할 수 있어요. 이용 기간(1주, 1개월 또는 1년) 동안 포함되어 있어요.
연결하기
ChatGPT에서 Lock Challenge 앱을 추가하고 연결을 선택하세요. lockchallenge.com으로 이동해 로그인하고 접근을 허용하면 돼요. 연결한 계정의 자물쇠만 사용돼요.
연결 해제하기
Lock Challenge의 프로필 페이지를 열면 “연결된 앱” 섹션에 ChatGPT와 연결 해제 버튼이 있어요. 연결 해제는 즉시 적용되며, 자물쇠는 바뀌지 않아요.
“Pro 계정 전용”
ChatGPT 앱을 쓰려면 유효한 이용권이 필요해요. 이용 기간이 끝나도 연결은 유지되지만, 다시 이용권이 활성화될 때까지 앱은 작동하지 않아요. 자물쇠에는 아무 변화도 없어요.
ChatGPT에서 삭제하기
ChatGPT는 자물쇠나 게임을 삭제하기 전에 항상 무엇이 사라지는지 알려 주고 확인을 요청해요. 삭제한 자물쇠는 복구할 수 없어요.